okbk-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। okbk ব্যবহার করার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
okbk-তে আপনার ডেটা সুরক্ষায় ব্যবহৃত মূল প্রযুক্তি ও নীতিমালা
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আধুনিক ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়।
আপনার তথ্য কোথায় কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
আপনার অনুরোধে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okbk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("okbk", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে okbk কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
okbk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে okbk-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত।
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
আপনি okbk ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
okbk আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন সম্পাদন | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধান | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ | বৈধ স্বার্থ |
| আইনি সম্মতি | নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
okbk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক কারণে প্রকাশ করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
okbk-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ) হলে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
okbk কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণামূলক — সঙ্গে সঙ্গে [email protected]-এ জানান।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। okbk আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে okbk-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
okbk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া কোনো সংস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
okbk আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত কারণে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।
okbk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
okbk-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক আমাদের জানান যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান okbk-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানাতে সরাসরি ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
okbk প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) সেবা সংযুক্ত আছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে প্রযোজ্য। আমরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি।
পেমেন্ট পার্টনার বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় আপনার আর্থিক তথ্য এই পার্টনারদের কাছে যেতে পারে, তবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পাদনের উদ্দেশ্যে।
okbk এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর okbk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক। যাচাইকরণের পর সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
okbk-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে
okbk আপনার কোন তথ্য রাখে এবং কীভাবে ব্যবহার করে — তা জানার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে তথ্যের সম্পূর্ণ কপি পাবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য ঠিক করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটার একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা বন্ধ করা হবে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন [email protected]-এ। ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।